BE:Squads/Counselor

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Counselor aka Kuschelgruppe

Das Squad Counselor hat die Aufgabe, sich um die Piraten zu kümmern, diese zu integrieren, zu fördern und zwischen ihnen zu vermitteln.

Wir Piraten verstehen uns als weitgehend unregulierte Gemeinschaft, deren Mitglieder mit der größtmöglichen Eigenverantwortung handeln. Wir sind ein Sammelbecken von Individualisten mit höchst unterschiedlicher Sozialisation. Aus diesem Grund müssen wir uns besondere Mühe geben, unsere Mitglieder, und solche, die es werden wollen, nachhaltig zu integrieren und zu begleiten. Es liegt in der Natur der Sache, dass Piraten, die sehr aktiv mitarbeiten und sich nachdrücklich einbringen, von den eher Zurückhaltenden als dominierend, einschüchternd und manchmal auch als impertinent wahrgenommen werden. In leidenschaftlich geführten Diskussionen hat der Eloquentere einen großen Vorteil. Der teilweise rauhe Ton schreckt besonders Neumitglieder ab und erscheint Vielen als überflüssig.

Wenn wir uns nicht eines großen Potentials berauben wollen, müssen wir uns Gedanken darüber machen, wie wir die Piraten einbinden können, die aufgrund ihrer Persönlichkeitsstruktur, ihrer Sozialisation und/oder Ihrer Bildung mit den vorherrschenden Verhaltensweisen nichts anfangen können oder wollen und sich deshalb abwenden. Die Wenigsten von uns sind selbstbewusste, offensive und intellektuelle Computerspezialisten. Dies ist eine relativ kleine Gruppe, aber mit besonders hoher Präsenz. Sie prägt den Umgangston, der nicht in jedem Fall von sozialer Kompetenz zeugt. Auch unsere Außenwirkung wird maßgeblich durch diese Gruppe bestimmt. Es ist gut möglich, dass dadurch viele Leute, die sich uns eigentlich gerne anschließen würden, davon Abstand nehmen, weil sie fürchten, sich wegen fehlender Fachkenntnisse oder eines niedrigeren Bildungsstandes zu blamieren, oder aber einfach keine Lust haben, auf solch eine Art und Weise zu kommunizieren.

So sieht die derzeitige Lage aus. Es wäre grob fahrlässig, wenn wir dem nicht gegensteuern würden. Wir brauchen jeden Einzelnen und dazu alles, was jeder beitragen kann, um unser Spektrum zu erweitern, unsere Effektivität zu erhöhen und die Piraten als eine feste Größe in unserer Gesellschaft zu verankern.

Wir haben uns gefragt, mit welchen Maßnahmen wir ganz konkret die Einbindung der schüchternen, zurückhaltenden oder unsicheren Piraten, der Außenseiter, der Einzelgänger, der Neulinge, der “Analogen”, der ganz alten und der ganz jungen Piraten, aber auch der Spezialisten, die andere Kommunikationsformen erwarten, fördern können. Unsere Überlegungen lassen sich in vier Themenblöcke gliedern:

  • Punkt 1 – Neulinge von Anfang an nachhaltig integrieren
  • Punkt 2 – abwandernde Piraten re-motivieren, schützen, coachen
  • Punkt 3 – Mediation bei konkreten Problemen und behutsame Erweiterung des vorherrschenden Verhaltenskonsenses
  • Punkt 4 – gemeinsame Freizeitaktivitäten unterstützen

Gesellschaftliche Veränderungen gehen mit persönlichen Veränderungen ihrer Mitglieder Hand in Hand. Wir wissen, dass die Piraten die Gesellschaft verändern werden – und da, wo es nötig ist, können sich die Piraten verändern. Wir können die Piratenpartei zu einem angenehmen, sicheren Ort gestalten, in dem jeder seine Fähigkeiten einbringen kann, um sich zu entfalten und seinen Teil zu einer positiven Entwicklung beizutragen – aber nur, wenn uns klar ist, dass wir nicht den anderen verändern müssen, sondern uns selbst. Jede unserer Handlungen hat Folgen, wie ein Kiesel, der ins Wasser fällt und Wellen schlägt, ob diese Folgen positiv oder negativ sind, liegt bei uns.

Punkt 1 INTEGRATION

Ausführliches Willkommens - Schreiben

Sollte enthalten:

  • alle wichtigen Links zum LV, Ansprechpartner, Telefonnummern auf einen Blick
  • Beschreibung der allgemeinen Gepflogenheiten, Stammtischtreffen, Vorstandssitzung, Crews, Squads(hier bes. der Hinweis, dass sie keine Organe der Partei sind, sondern freiwillige ehrenamtliche Zusammenschlüsse von Piraten und Nicht-Piraten, die in der Regel nicht für die Partei sprechen können, aber ihre erarbeiteten Ideen jederzeit dem Vorstand und den anderen Piraten vorstellen können, manchmal auch vom Vorstand beauftragt sind für bestimmte Aufgaben, siehe Presse, Orga, KIM, LD, wer noch?), Machtstrukturen und Hierarchien in der Partei. Wer hat was zu sagen? Wer sind die Meinungsbildner, wer die Wortführer, wo sind die Gründer geblieben, spielen die noch eine Rolle? Welche internen Kreise und Zirkel gibt es, wie funktioniert die vielgepriesene Transparenz, wo braucht sie noch Hilfe, damit sie funktioniert (Transparenzsquad !)
  • Liste aller Piraten, die als Paten zur Verfügung stehen
  • Hinweise auf vorhandene Kommunikationsmöglichkeiten des LVs (hier bes. der Hinweis, über welche Kanäle die "wichtigen" Dinge laufen)
  • Hinweis auf Auflistung der bestehenden Squads und Crews

Patenschaft für Neumitglieder

Wir möchten, dass sich möglichst viele Piraten bereit erklären, mindestens einmal eine Patenschaft zur Einführung eines Neumitgliedes zu übernehmen.

  • Er nimmt den Neuling (das können auch mehrere sein!) unter seine Fittiche und mit zum Stammtischtreffen in den Breipott, begleitet ihn in diverse Crews, für die sich das Neumitglied interessiert
  • Erklärung von Liquid Feedback selbst oder Vermittlung einer Einführung in Liquid Feedback
  • Erklärung der Nutzung der Kommunikationsformen, wie legt man eine Wiki-Seite an, wie meldet man sich zur Mailingliste, Forum an etc. pp.

Wenn sich ein Neuling einen bestimmten Piraten als Paten wünscht, weil er ihn kennt oder besonders cool, kompetent findet, versucht ein Counselor, ein Treffen mit diesem zu vermitteln.

Weiterleitung vom Blog auf eine spezielle Mitgliederwerbeseite

Diese Seite soll die Unentschlossenen ansprechen und ihnen den Einstieg leichter machen, indem durch ein FAQ häufig gestellte Fragen vorweg genommen und beantwortet werden sowie Wertschätzung vermittelt wird.

Einführung in die Strukturen

Wie bei Neumitgliedern wollen wir auch bei bereits angekommenen Mitgliedern Hilfestellung bei der Nutzung aller internen Kommunikationsformen bieten:

  • How-To und persönliche Einführung in die Kommunikationswege und Strukturen der Piraten des LV Berlin
  • Konkret z.B. Hilfe bei Erstellung Logins für Wiki, Mailingliste, Forum und Liquid Feedback
  • Organisation Treffen für Einführung ins LF-System, entweder persönlich, bei mehr Interessenten auch regelmäßige Veranstaltung (Hierzu brauchen wir Freiwillige vom LF-Entwckler-Team).

Punkt 2 BEGLEITUNG

Das Squad Counselor als Anlaufstelle für verunsicherte/verärgerte Piraten einrichten

  • Einrichtung einer moderierten Mailingliste, bei der Anonymität akzeptiert wird
  • Einrichtung eines Postfaches für postalische Anfragen, besonders für Analog-Piraten
  • Einrichtung fester telefonischer Sprechstunden, die später auf Real-Sprechstunden im Zusammenhang mit Projekt Piratenhafen erweitert werden.
  • Fragebogen erstellen, um allgemeine und konkrete Bedürfnisse zu ermitteln, hierzu wird Liquid Feedback genutzt.

Tauschbörse/ Kleinanzeigen einrichten

Wir helfen uns in allen Lebenslagen!

  • Beispiel Leistung gegen Leistung:
    • Suche: jemand, der zwei Wochen meinen Hamster hütet, Biete: wahlweise einen schnelleren Prozessor einbauen oder zwei große Fenster gründlich putzen
  • Weitere angedachte Börsen
    • Gegenstände - Kurse - Übernachtungen - Freizeitgestaltung

Unterstützung von Crewgründungen, vermitteln von Spezialisten in die passenden Squads

Crews
  • Bei Neugründungen Erfahrungsaustausch mit erfahrenen Crews anbieten
  • Hilfestellung bei der Suche nach Treffpunkten bieten
  • lokale Piraten, die sich beim Squad Counselor melden, auf neue Crew hinweisen
Squads
  • Zusammenstellung einer Auflistung von möglichen externen Ansprechpartnern für Squads
  • Vermittlung eines Anlaufgespräches mit externen Fachberatern / Ansprechpartnern
  • Vermittlung Möglichkeit der Vorstellung des Squad-Programms an Zielgruppe

Punkt 3 MEDIATION

Squad-Mitglieder stellen sich als Mediatoren zur Verfügung

  • internes Erarbeiten Mediationstätigkeit anhand von Kursen und Fachliteratur
  • Anbieten von Vermittlungsgesprächen der Counselors zur Konfliktlösung zwischen einzelnen Piraten aber auch Gruppierungen - unter der Voraussetzung, dies wird von beiden Seiten gewünscht.
  • Ansprechpartner auch für den Fall, das man sich Anregungen für eine Konfliktlösung sucht

Sensibilität für Umgangston entwickeln

Auch Polemik hat z.B. ihren Platz auf der Mailingliste - wird sie aber abwertend und verletzend, werden wir freundlich intervenieren Ein Katalog von Regeln ist nicht zielführend, Humor kann eher zur Entspannung der Lage beitragen. In der Sache streiten Piraten leidenschaftlich und können auch mal verbale Hiebe austeilen - aber immer auf Augenhöhe bleiben, den Respekt und die Achtung vor dem anderen Piraten nicht verlieren.

Punkt 4 FREIZEIT

Piratenhafen bevölkern

Wir begrüßen die Piratenhafen-Idee und werden dem Squad unsere Mithilfe anbieten. Unsere Ideen für den Piratenhafen:

  • Spielecke für Piratenkinder im Piratenhafen
  • Kinderbetreuung bei Veranstaltungen organisieren
  • Floßfahrten für Piraten / Organisation von Ausflügen zur Erholung vom Alltagsstress
  • viele Feste feiern
  • Piratenchor

Counselor-Präsenz

Marketing

Der Squad Counselor muss eine hohe Bekanntheit bekommen, um zu dem gewünschten Erfolg zu führen und von den Mitgliedern, die wir ansprechen wollen, gefunden zu werden.

  • Verweis auf der Mitgliedsschaftbestätigung bzw. Bestätigung der Antragsannahme
  • Link auf dem Berliner Blog
  • Hinweise im Newsletter (auch später über erfolgte Arbeit um wieder ins Gedächtnis gerufen zu werden)
  • Auf jeder Crewseite im Wiki einen Link, bei Anmeldung auf Berliner Mailingliste ein Willkommensgruss, Einstellen weiterer Hinweise z.B. im Forum etc. pp.
  • Vorstellung in den Crews?
  • Akzeptanz in LF prüfen
  • Twitter Infos
  • Pressekontakt suchen für seriöse Berichterstattung, Squad als Alternative zu einseitiger Betrachtung von Problemen, transparente Arbeitsweise, Erfolgsbilanz führt zur positiven Wahrnehmung
  • wenn Veranstaltungen / Feste / Ausflüge etc. organisiert werden, Umlaufposts auf allen Kommunikationsformen

Mitglieder und Ansprechpartner

  • Mitglieder:

Wir sind übrigens wieder da, im Wahlkampf nicht ganz so vordergründig, aber wenn ihr ein offenes Ohr braucht, der Squad Counselor ist wieder aktiv.

... und freuen uns über jede Verstärkung :)

Protokolle

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