NDS:Mitglieder/Mahnverfahren

Vorgehen zum Mahnverfahren

Das Mitglied ist mit seinem Beitrag mehr als 3 Monate im Rückstand.

Schritt 1: Wir schicken eine Zahlungserinnerung an das Mitglied - noch keine Mahnung. -> EMail Wir warten mindestens 2 Monate, ob was passiert.

Schritt 2: Wir schicken die 1. Mahnung. -> EMail Wir warten mindestens 2 Monate ob was passiert.

Schritt 3: Wir schicken die 2. Mahnung. -> Post Wir warten mindestens 2 Monate ob was passiert.

Schritt 4: Wir suchen aktiv Kontakt zum Mitglied. Danke Internet.

Fall 4a: Kontakt wurde hergestellt -> Schritt 5 Fall 4b: Kein Kontakt möglich -> Schritt 6

Schritt 5: Wir schicken eine Zahlungserinnerung an das Mitglied - keine Mahnung. (Denn das Mitglied hört gerade zum ersten Mal von uns) Weisen aber darauf hin, dass aufgrund falscher Adressdaten bereits 2 Mahnungen irgendwo im Nirvana gelandet sein dürften. -> EMail Wir warten mindestens 2 Monate.

Schritt 6: Wir schicken die 3. Mahnung - Zahlungsfrist: 8 Wochen -> Post Wir warten besagte 8 Wochen.

Schritt 7: Wir nehmen einen normalen Austritt des Mitglieds vor. -> CiviCRM

Macht insgesamt: Mindestens 13 Monate Zeit seinen Mitgliedsbeitrag zu bezahlen.