Dies ist ein ReadOnly-Mirror von wiki.piratenpartei.de!
Die Daten werden täglich aktualisiert.
Die Daten werden täglich aktualisiert.
IT/Ticket-System
< IT
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Version vom 19. Dezember 2020, 09:56 Uhr von imported>JanRei
Ein Issue-Tracking-System ist eine Software, um Empfang, Bestätigung, Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets bzw. Fälle) zu handhaben.
Redmine
Um die Arbeit besser koordinieren zu können, stellt die PiratenIT für Gliederungen und Arbeitsgruppen unter https://redmine.piratenpartei.de ein Redmine zur Verfügung.
OTRS
Teilweise wird auch noch das OTRS unter https://support.piratenpartei.de verwendet.