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HowTo Persönlicher Mitarbeiter (Quelltext anzeigen)
Version vom 12. Juli 2013, 23:08 Uhr
, 23:08, 12. Jul. 2013keine Bearbeitungszusammenfassung
== Grundsätzliches ==
* Arbeitsverhältnisse sind total individuell; insofern sind die folgenden Ausführungen nicht als obligatorisch zu betrachten; alles kann, nichts muss
* je nach persönlicher Vereinbarung und Bundesland arbeiten persönliche Mitarbeiter entweder im Landtag oder von zu Hause aus
* der Abgeordnete muss für sich klären, welche Nebenaufgaben ihn am meisten von seinen Kernaufgaben abhalten oder am lästigsten sind und diese entsprechend outsourcen
* Abgeordneter und persönliche Mitarbeiter sind ein Team; in diesem Rahmen muss das Aufgabenfeld persönlicher Mitarbeiter sauber abgegrenzt werden und die Aufgabenverteilung vom Abgeordneten ausgehen
* für persönliche Mitarbeiter gilt: Mitdenken, mitdenken, mitdenken; persönliche Mitarbeiter sind der Rückenfreihalter, die rechte Hand, die Arbeitserleichterung, das externe Gehirn des Abgeordneten
* Anfangs bedarf es viel Abstimmung; man sollte immer bei allem nachfragen... und irgendwann ist man dann auf seinen Abgeordneten spezialisiert und kann die Dinge alle grundsätzlich selbst gut abschätzen
* die Landesverfassung & Geschäftsordnung gelesen zu haben ist nachhaltig sehr hilfreich
* Fraktionsgeschäftsstelle ist über fraktionsinterne Kommunikation hinaus quasi sowas wie der Router für persönliche Mitarbeiter
* Man muss im Bilde sein, was in der Fraktion passiert (Mumble, Fraktionssitzung, pi pa po)
* finanzielle Trennlinie zwischen Fraktion und Partei zieht sich knallhart durch den Berufsalltag durch (Vergleich: Kühlschrank mit beschrifteten Lebensmitteln ~ also, mal als Sinnbild von der Kleinlichkeit her)
=== Kommunikation ===
* alle erdenklichen Wege
* verläuft in beide Richtungen gleichermaßen
* richtet sich nach persönlichen Vorlieben des Abgeordneten
* konsequente Verwendung eines Ticketsystems ist empfehlenswert
* bei Landtagsarbeit viel direkt real, von Angesicht zu Angesicht; bei Heimarbeit ist es umso empfehlenswerter auf ein Ticketsystem zu setzen
* man sollte sich regelmäßig untereinander strukturiert abstimmen und gemeinsam kritisch seine Team-Arbeit bewerten (Bspw. 1 x / Monat Mumble-Treffen):
:* Wie stellt man sich das vor ?
:* Ist der Status quo gut ? Was ist gut oder schlecht ?
:* Wie kann man was besser machen ?
:* Was funktioniert ? Was funktionierte bislang nicht ?
* Ticketsystem:
:* da werden u.a. informationen zu plenarsitzungen hochgeladen
:* Beispielablauf: Ticket: Schulklasse fragt an für Rundgang => hast du Lust, Abgeordnete ? => sie macht's => Zusage vermerken
=== Bearbeitung von Input ===
:* grundsätzlich immer meinungslos
:* Prozess: Aufnahme -> Sortierung/Filterung -> ggf. Weiterleitung -> weitere Verwertung wie beispielsweise Archivierung, Termin-Eintragungen, etc.
:* Filter: wichtig - unwichtig; wichtiges wird weitergeleitet, unwichtiges (auch thematisch Verfehltes und ggf. Veranstaltungen) wird anfangs nur in Abstimmung mit dem Abgeordneten und später dann eigenständig verworfen
:* Umgang mit Bürgeranfragen: Entweder durch Abgeordneten gebrieft die Meinung des Abgeordneten wiedergeben oder die Beantwortung dem Abgeordneten überlassen
== Aufgaben ==
[[Bild:Aufgabenbereich_eines_pers.Mitarb._-_allg.komplex1.JPG]]
=== Postgang erledigen===
* bei Heimarbeit erledigt entweder der zum Abgeordneten thematisch passende Fachreferent oder die Geschäftsstelle den Postgang
* der Postgang steht mehrere Male am Tag an
* Postgang heißt Post holen, öffnen, sortieren, an Abgeordneten weiterreichen und evtl. einscannen, abheften oder ggf. entsorgen
* Post ist:
:* Veranstaltungen
:* Lobbyzeitschriften (viel)
:* Bürgerbriefe
:* Bücher
:* Drucksachen für Plenarsitzungen
:* Antworten auf Kleine Anfragen
:* Hauspost
:* Einladungen
:* Protokolle zu Ausschüssen
=== Telefonate entgegennehmen ===
* bei Heimarbeit erledigt entweder der zum Abgeordneten thematisch passende Fachreferent oder die Geschäftsstelle die Entgegennahme von Telefonaten
* man handelt praktisch wie ein menschlicher Anrufbeantworter
* Namen, Kontakt-Informationen, und Anliegen der anfragenden Person werden notiert
* öffentlichkeitsarbeitstechnisch herausgestellte Abgeordnete haben mehr Telefonate-Input
=== Terminkoordination über Kalender ===
* der vollberechtigte Zugang zum Terminkalender ist wichtig für persönliche Mitarbeiter
* man selbst trägt Termine ein; die Entscheidung darüber obliegt allerdings immer dem Abgeordneten; gegebenfalls muss dessen Entscheidung also vorweg eingeholt werden
* Termin-Eintragung durchdacht vornehmen; d.h. unter Berücksichtigung von zeitlichen Spielräumen, Ruhephasen, Mittag, anstrengenden Terminen, Fahrtstrecke, gesundheitliche Verfassung des Abgeordneten, Wichtigkeit, etc.
=== Termine vereinbaren ===
* per E-Mail, Telefon oder Fax
* Anmeldungen versenden
* Kalender-Eintrag
* grundsätzlich ist der thematisch passende Fachreferent für Termine des Abgeordneten mit einzuplanen; gilt auch für Informationsfluss und Kalender
=== Veranstaltungen organisieren (Räume, Technik, Getränke, Namensschilder, Einladungen, usw.) ===
* Einladungen versenden
* Kalender-Eintrag
* grundsätzlich ist der thematisch passende Fachreferent für Termine des Abgeordneten mit einzuplanen; gilt auch für Informationsfluss und Kalender
* Veranstaltungen sind:
:* Parlamentarische Abende
:* Abendempfänge
:* Tage der offenen Tür
:* Treffen mit Bürgern
:* Treffen mit Lobbyisten
:* Pressevertretern
* Beispielfälle:
:* Organisation möchte sich im Haus einfinden, um mit Abgeordneter zu sprechen => Fraktionsraum bei Fraktionsgeschäftsstelle reservieren für Tag X, Uhrzeit Y - Z, mit Getränken: Kaffee, Wasser... geg.f. Ausstattung (IT)
:* Abgeordnete möchte Veranstaltung im Landtag einberufen: Raumreservierung über Fraktionsgeschäftsstelle, die mit der Haus-Geschäftsstelle/Fragestelle des Landtags jenes Anliegen abklärt. Dazu wird ein Raumantrag offline ausgefüllt samt Datum, Ort, Anliegen, welche Technik - und weil alles offline, eigentlich keine Dokumentation über Ticketsystem... zumindest aus sich selbst heraus in einem Landtag ohne Outsourcing...
=== Nachrichtenspiegel verwerten (nur intern erhältlich) ===
* lesen, relevante Passagen markieren und relevante Artikel an MdA weitergeben
=== Referententätigkeiten ===
* es kann durchaus sein, dass persönliche Mitarbeiter das gar nicht machen, sondern nur der thematisch passende Fachreferent
* Sprechzettel anfertigen (Kurzeinweisung in Sachverhalte für Veranstaltungen wie beispielsweise das Jahrestreffen des Bauernverbands in Reflexion zu dem programmatischen Bestand der PIRATEN)
* Reden vorbereiten
:* die formale Ausgestaltung muss mit dem Abgeordneten durchgeklärt werden:
::* Beispiele für Ausgestaltung:
:::* inhaltl. Zusammenfassung mit hervorgehobenen Begriffen...
:::* 22 pt, große Durchschüsse, Zeilenumsprung so, dass Schlagwürter immer am Anfang stehen
:::* etc.
* es empfiehlt sich, die [http://cre.fm/cre190| Episode 190 "Rhetorik" des Podcasts "Chaosradio Express"] zu studieren
* Beispielfälle:
:* Thema Fussball Rede bis morgen? fremdes Thema => Referent einbinden; der ist im Thema; der brieft einen dann, und auf Basis dessen lässt's sich dann leichter einen Beitrag verfassen
=== Parlamentarische Arbeit und Treffen der Abgeordneten dokumentieren ===
* Tageszusammenfassung der vergangenen Tätigkeiten der Abgeordneten verfassen, die die Abgeordnete dann bei der Fraktionssitzung vorträgt
* Webseite der Abgeordneten aktuell halten
=== Büro in Ordnung halten und ggf. dekorieren ===
* Blumen
* Materialien für Termine ausdrucken und zusammenstellen
* etc.
=== E-Mails beantworten ===
* von Bürgern, Lobby, Partei, Presse usw.
=== Erinnern des Abgeordneten an Termine und ToDos ===
=== Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen, fraktionsnahen Akteuren des parlamentarischen Betriebs ===
* Geschäftsstelle:
:* Anfragen von Besuchergruppen weiterleiten
:* Router ausleihen
:* Räume buchen
:* Post holen
* Pressestelle (Pressemitteilungen)
* Fachreferenten:
:* Kleine Anfragen unterschreiben lassen
:* Termine mit Referenten buchen
:* Infos austauschen
:* Rechtschreibung korrigieren
=== ab und zu mal bei einer Fraktionssitzung oder Plenarsitzung vorbeischauen ^^ ===
=== Visitenkarten und wichtige Adresssen im Adressbuch archivieren ===
=== Vernetzen ===
* Hierzu wird es noch ausführliche Informationen geben
* Interessierte persönliche Mitarbeiter sind genau so wie andere herzlich dazu eingeladen, sich hierzu ihre Rübe zu zerbrechen und passend dazu an dem eigens hierfür initiierten Barcamp "Bundestag – Fraktionspolitik 2.0″ teilzunehmen, zu dem unser politischer Geschäftsführer auf Bundes-Ebene Johannes Ponader einlädt und das am 1. und 2. September 2012 in Essen stattfindet. Näheres hierzu ist dem Flaschenpost-Artikel zu entnehmen: http://flaschenpost.piratenpartei.de/2012/07/24/einladung-barcamp-bundestag-fraktionspolitik-2-0/
== Sonstiges ==
=== Vorlagen ===
* [[Vorlagen/pers.mitarbeiter/signatur|Signatur]]
<!--[[Kategorie:Piratenfraktion]] -- welche Fraktion, gibt mehr als eine -->
{{HowTo
| titel = Persönlicher Mitarbeiter
| kategorien = Politik
| stichworte =
}}
* Arbeitsverhältnisse sind total individuell; insofern sind die folgenden Ausführungen nicht als obligatorisch zu betrachten; alles kann, nichts muss
* je nach persönlicher Vereinbarung und Bundesland arbeiten persönliche Mitarbeiter entweder im Landtag oder von zu Hause aus
* der Abgeordnete muss für sich klären, welche Nebenaufgaben ihn am meisten von seinen Kernaufgaben abhalten oder am lästigsten sind und diese entsprechend outsourcen
* Abgeordneter und persönliche Mitarbeiter sind ein Team; in diesem Rahmen muss das Aufgabenfeld persönlicher Mitarbeiter sauber abgegrenzt werden und die Aufgabenverteilung vom Abgeordneten ausgehen
* für persönliche Mitarbeiter gilt: Mitdenken, mitdenken, mitdenken; persönliche Mitarbeiter sind der Rückenfreihalter, die rechte Hand, die Arbeitserleichterung, das externe Gehirn des Abgeordneten
* Anfangs bedarf es viel Abstimmung; man sollte immer bei allem nachfragen... und irgendwann ist man dann auf seinen Abgeordneten spezialisiert und kann die Dinge alle grundsätzlich selbst gut abschätzen
* die Landesverfassung & Geschäftsordnung gelesen zu haben ist nachhaltig sehr hilfreich
* Fraktionsgeschäftsstelle ist über fraktionsinterne Kommunikation hinaus quasi sowas wie der Router für persönliche Mitarbeiter
* Man muss im Bilde sein, was in der Fraktion passiert (Mumble, Fraktionssitzung, pi pa po)
* finanzielle Trennlinie zwischen Fraktion und Partei zieht sich knallhart durch den Berufsalltag durch (Vergleich: Kühlschrank mit beschrifteten Lebensmitteln ~ also, mal als Sinnbild von der Kleinlichkeit her)
=== Kommunikation ===
* alle erdenklichen Wege
* verläuft in beide Richtungen gleichermaßen
* richtet sich nach persönlichen Vorlieben des Abgeordneten
* konsequente Verwendung eines Ticketsystems ist empfehlenswert
* bei Landtagsarbeit viel direkt real, von Angesicht zu Angesicht; bei Heimarbeit ist es umso empfehlenswerter auf ein Ticketsystem zu setzen
* man sollte sich regelmäßig untereinander strukturiert abstimmen und gemeinsam kritisch seine Team-Arbeit bewerten (Bspw. 1 x / Monat Mumble-Treffen):
:* Wie stellt man sich das vor ?
:* Ist der Status quo gut ? Was ist gut oder schlecht ?
:* Wie kann man was besser machen ?
:* Was funktioniert ? Was funktionierte bislang nicht ?
* Ticketsystem:
:* da werden u.a. informationen zu plenarsitzungen hochgeladen
:* Beispielablauf: Ticket: Schulklasse fragt an für Rundgang => hast du Lust, Abgeordnete ? => sie macht's => Zusage vermerken
=== Bearbeitung von Input ===
:* grundsätzlich immer meinungslos
:* Prozess: Aufnahme -> Sortierung/Filterung -> ggf. Weiterleitung -> weitere Verwertung wie beispielsweise Archivierung, Termin-Eintragungen, etc.
:* Filter: wichtig - unwichtig; wichtiges wird weitergeleitet, unwichtiges (auch thematisch Verfehltes und ggf. Veranstaltungen) wird anfangs nur in Abstimmung mit dem Abgeordneten und später dann eigenständig verworfen
:* Umgang mit Bürgeranfragen: Entweder durch Abgeordneten gebrieft die Meinung des Abgeordneten wiedergeben oder die Beantwortung dem Abgeordneten überlassen
== Aufgaben ==
[[Bild:Aufgabenbereich_eines_pers.Mitarb._-_allg.komplex1.JPG]]
=== Postgang erledigen===
* bei Heimarbeit erledigt entweder der zum Abgeordneten thematisch passende Fachreferent oder die Geschäftsstelle den Postgang
* der Postgang steht mehrere Male am Tag an
* Postgang heißt Post holen, öffnen, sortieren, an Abgeordneten weiterreichen und evtl. einscannen, abheften oder ggf. entsorgen
* Post ist:
:* Veranstaltungen
:* Lobbyzeitschriften (viel)
:* Bürgerbriefe
:* Bücher
:* Drucksachen für Plenarsitzungen
:* Antworten auf Kleine Anfragen
:* Hauspost
:* Einladungen
:* Protokolle zu Ausschüssen
=== Telefonate entgegennehmen ===
* bei Heimarbeit erledigt entweder der zum Abgeordneten thematisch passende Fachreferent oder die Geschäftsstelle die Entgegennahme von Telefonaten
* man handelt praktisch wie ein menschlicher Anrufbeantworter
* Namen, Kontakt-Informationen, und Anliegen der anfragenden Person werden notiert
* öffentlichkeitsarbeitstechnisch herausgestellte Abgeordnete haben mehr Telefonate-Input
=== Terminkoordination über Kalender ===
* der vollberechtigte Zugang zum Terminkalender ist wichtig für persönliche Mitarbeiter
* man selbst trägt Termine ein; die Entscheidung darüber obliegt allerdings immer dem Abgeordneten; gegebenfalls muss dessen Entscheidung also vorweg eingeholt werden
* Termin-Eintragung durchdacht vornehmen; d.h. unter Berücksichtigung von zeitlichen Spielräumen, Ruhephasen, Mittag, anstrengenden Terminen, Fahrtstrecke, gesundheitliche Verfassung des Abgeordneten, Wichtigkeit, etc.
=== Termine vereinbaren ===
* per E-Mail, Telefon oder Fax
* Anmeldungen versenden
* Kalender-Eintrag
* grundsätzlich ist der thematisch passende Fachreferent für Termine des Abgeordneten mit einzuplanen; gilt auch für Informationsfluss und Kalender
=== Veranstaltungen organisieren (Räume, Technik, Getränke, Namensschilder, Einladungen, usw.) ===
* Einladungen versenden
* Kalender-Eintrag
* grundsätzlich ist der thematisch passende Fachreferent für Termine des Abgeordneten mit einzuplanen; gilt auch für Informationsfluss und Kalender
* Veranstaltungen sind:
:* Parlamentarische Abende
:* Abendempfänge
:* Tage der offenen Tür
:* Treffen mit Bürgern
:* Treffen mit Lobbyisten
:* Pressevertretern
* Beispielfälle:
:* Organisation möchte sich im Haus einfinden, um mit Abgeordneter zu sprechen => Fraktionsraum bei Fraktionsgeschäftsstelle reservieren für Tag X, Uhrzeit Y - Z, mit Getränken: Kaffee, Wasser... geg.f. Ausstattung (IT)
:* Abgeordnete möchte Veranstaltung im Landtag einberufen: Raumreservierung über Fraktionsgeschäftsstelle, die mit der Haus-Geschäftsstelle/Fragestelle des Landtags jenes Anliegen abklärt. Dazu wird ein Raumantrag offline ausgefüllt samt Datum, Ort, Anliegen, welche Technik - und weil alles offline, eigentlich keine Dokumentation über Ticketsystem... zumindest aus sich selbst heraus in einem Landtag ohne Outsourcing...
=== Nachrichtenspiegel verwerten (nur intern erhältlich) ===
* lesen, relevante Passagen markieren und relevante Artikel an MdA weitergeben
=== Referententätigkeiten ===
* es kann durchaus sein, dass persönliche Mitarbeiter das gar nicht machen, sondern nur der thematisch passende Fachreferent
* Sprechzettel anfertigen (Kurzeinweisung in Sachverhalte für Veranstaltungen wie beispielsweise das Jahrestreffen des Bauernverbands in Reflexion zu dem programmatischen Bestand der PIRATEN)
* Reden vorbereiten
:* die formale Ausgestaltung muss mit dem Abgeordneten durchgeklärt werden:
::* Beispiele für Ausgestaltung:
:::* inhaltl. Zusammenfassung mit hervorgehobenen Begriffen...
:::* 22 pt, große Durchschüsse, Zeilenumsprung so, dass Schlagwürter immer am Anfang stehen
:::* etc.
* es empfiehlt sich, die [http://cre.fm/cre190| Episode 190 "Rhetorik" des Podcasts "Chaosradio Express"] zu studieren
* Beispielfälle:
:* Thema Fussball Rede bis morgen? fremdes Thema => Referent einbinden; der ist im Thema; der brieft einen dann, und auf Basis dessen lässt's sich dann leichter einen Beitrag verfassen
=== Parlamentarische Arbeit und Treffen der Abgeordneten dokumentieren ===
* Tageszusammenfassung der vergangenen Tätigkeiten der Abgeordneten verfassen, die die Abgeordnete dann bei der Fraktionssitzung vorträgt
* Webseite der Abgeordneten aktuell halten
=== Büro in Ordnung halten und ggf. dekorieren ===
* Blumen
* Materialien für Termine ausdrucken und zusammenstellen
* etc.
=== E-Mails beantworten ===
* von Bürgern, Lobby, Partei, Presse usw.
=== Erinnern des Abgeordneten an Termine und ToDos ===
=== Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen, fraktionsnahen Akteuren des parlamentarischen Betriebs ===
* Geschäftsstelle:
:* Anfragen von Besuchergruppen weiterleiten
:* Router ausleihen
:* Räume buchen
:* Post holen
* Pressestelle (Pressemitteilungen)
* Fachreferenten:
:* Kleine Anfragen unterschreiben lassen
:* Termine mit Referenten buchen
:* Infos austauschen
:* Rechtschreibung korrigieren
=== ab und zu mal bei einer Fraktionssitzung oder Plenarsitzung vorbeischauen ^^ ===
=== Visitenkarten und wichtige Adresssen im Adressbuch archivieren ===
=== Vernetzen ===
* Hierzu wird es noch ausführliche Informationen geben
* Interessierte persönliche Mitarbeiter sind genau so wie andere herzlich dazu eingeladen, sich hierzu ihre Rübe zu zerbrechen und passend dazu an dem eigens hierfür initiierten Barcamp "Bundestag – Fraktionspolitik 2.0″ teilzunehmen, zu dem unser politischer Geschäftsführer auf Bundes-Ebene Johannes Ponader einlädt und das am 1. und 2. September 2012 in Essen stattfindet. Näheres hierzu ist dem Flaschenpost-Artikel zu entnehmen: http://flaschenpost.piratenpartei.de/2012/07/24/einladung-barcamp-bundestag-fraktionspolitik-2-0/
== Sonstiges ==
=== Vorlagen ===
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