imported>Xwolf am 18. Dezember 2013 um 22:37 Uhr

2013-12-18T22:37:57Z

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==Informations-Workflow für die SG Webseite==

Der folgende Workflow definiert, wie Anfragen an die SG Webseite gestellt werden sollen, damit sie effizient, transparent und gleichberechtigt gegenüber anderen behandelt werden können.

'''Präambel:'''

''Was nicht aufgeschrieben wurde und nicht nachlesbar ist, das gibt es nicht.''

# Alle Anfragen, etwas konkretes zu tun, gehen grundsätzlich in die OTRS-Queue. Dazu reicht es in der Regel es als E-Mail an [mailto:webmaster@piratenpartei.de webmaster@piratenpartei.de] zu senden. Sollte E-Mail nicht zur Verfügung stehen, kann alternativ auch das Formular unter [https://www.piratenpartei.de/kontakt www.piratenpartei.de/kontakt] verwendet werden.
# Alle Anfragen, bei der Dinge vorgeschlagen und diskutiert werden, gehen grundsätzlich an die Mailingliste [mailto:sg-webseite@lists.piratenpartei.de sg-webseite@lists.piratenpartei.de]
# Wenn "Technik" der Webseite geändert wurde (z.B. Updates, Themeänderungen, ggf. neue Logos und Stickerlinks o.ä.) wird auch eine E-Mail an die [mailto:sg-webseite@lists.piratenpartei.de sg-webseite@lists.piratenpartei.de] geschickt. Diese sollte dann optional im Titel den Präfix "Logbuch:" tragen.

Falls die Mitglieder der SG Webseite direkt angesprochen werden (DMs, Telefon, etc pp.) um etwas zu tun, sollen diese Anfragen ebenfalls mit einer E-Mail an die OTRS-Queue oder an die Mailingliste begleitet werden. Dies sollte auch bei Dingen gemacht werden, die eigentlich keine Diskussion erfordern, da diese Mails für die Co-Mitglieder oft die einzige Möglichkeit sind, ebenfalls davon zu erfahren. Direkte Absprachen zwischen zwei Personen, die den restlichen Mitgliedern der SG unbekannt sind, können später zu Missverständnissen oder Überraschungen führen. Eine E-Mail an die Liste erlaubt es hingegen, dass man auch später noch nachlesen kann, was wieso und mit wem vereinbart wurde und ersetzt somit teilweise eine Dokumentation.

{{Anmerkung|
Für Aufträge, die direkt an eine Person der SG gehen und nicht eine der beiden oben genannten Wege nutzen, wird keine Garantie auf Beantwortung, Bearbeitung oder Weiterleitung gegeben.

Mails, die an einzelne Mitglieder der SG gehen mit dem Auftrag etwas auf der Webseite zu ändern, können auch an die OTRS-Queue-Adresse [mailto:webmaster@piratenpartei.de webmaster@piratenpartei.de] gebounct werden.
}}

Servicegruppen/Webseite/Kontakt - Versionsgeschichte

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