Dies ist ein Arbeitspad und enthält keine offizielle Aussage der Piratenpartei.
======================================================================
*Hinweis: ich habe den Terminus "Design Thinking" aus dem Pad-Titel entfernt (leider ist dies bei der URL nicht ebenfalls möglich). Grund: Was immer hier getan wurde oder wird hat mit DT nicht am Rande etwas zu tun und ich möchte vermeiden, dass ein eventueller DT-kundiger Besucher einen falschen Eindruck bekommt. --moonopool

In der Sitzung wurde folgendes vorgeschlagen bzw. beschlossen:

• die Personae wollen wir in der nächsten Sitzung in der Iteration 1 abschließen
• folgende Personae sollten noch bevorzugt ausgearbeitet werden
  • ängstlich explorierender Neuling
  • erfahrener Benutzer anderer Tools
  • Messias (Besserwisser)
  • Sysadmin / Benutzerverwalter
    
    

Die AG freut sich über die folgenden Neumitglieder

• Belamon
• pioneer4idea
• gnarf@g2a 
  
  
  
  
  
  

Personae (Extreme bevorzugt :)

• der ängstlich explorierende Neuling

http://www.marly24.de/images/dsc_8714_1_10x15cm.jpg

Beruf: Friseurin; Name: Bärbel Hohn; Login: Babsi66; Alter:46

• wo bekomme ich die Zugangsdaten her?
• neugier
• Unsicherheit
• alles neu
• nichts falsch machen wollen
• kennt Diskussionsregeln noch nicht 
• obrigkeitshörig
• schüchtern
• Abenteuer
• neue Welt
• "wo bin ich denn hier und wo muss ich hin?"
• "darf ich das jetzt schreiben?"
• "kommt mein Beitrag hier gut an?"
• ist von viel Inhalt erschlagen (kein Überblick)
• jeder Knopf mehr ist mir unangenehm
• unbeholfen, eckt ab und zu an und zuckt dann erschrocken zurück, wenn er von der Gruppe gerügt wird
• sehen hier alle, was ich so alles geschrieben habe?
• angst etwas kaputt zu machen
• könnte eine Bezugsperson gut gebrauchen
  
  
• erfahrener Benutzer anderer Tools
  
  

http://cultofmac.cultofmaccom.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/misc/jpg/coolest-macuser-berlin-20081002.jpg

Beruf: Sicherheitsexperte; Name: Holger Manfred; Login: zxy32; Alter: 52

• Vermisst seine altgeliebte Funktion aus Mosaik
• textbasierter Fan -> "Graphische Oberfläche ist doof !"
• irgend etwa neues da?
• wo könnte ich was lernen
• redselig nicht dialogorientiert
• arogante Monologführung
• Kennt tausend alte Programmiersprachen
• wo könnte man etwa besser machen
• Müssen  wir den Neulingen den Urschleim zum tausendsten Mal erklären ? Warum  gibt es noch keine Wiki-Seite, auf der das erklärt ist?
• "noch'n System, muss das sein, wir haben doch den lists.pp.de"
• "was geht denn heute so?"
• wer ist "on"?
• "Warum eigentlich nicht Mailinglisten? Das hat doch immer gut funktioniert..."
• "alles anders hier? Warum denn das schon wieder?"
  
  
• der erfahrene Computerbediener, der auf Neues abfährt
• 
  
  
  

_______________________________________________________________________

                                               Klasse: Troll / Saboteur
_______________________________________________________________________


http://content.stuttgarter-nachrichten.de/media_fast/626/gewalt_2.jpg

• NPD-Mitglied, Typ: Hardliner, Name: ________, User: Harry18
  
  

http://img5.imagebanana.com/img/9cq2kia/nazi.jpg

• betreibt massiv Einschüchterung im System
• Lügen, Halbwahrheiten, Parolen
• Provoziert
• Ich geb mich hier nicht gleich zu erkennen, aber Andeutungen mache ich 
• versucht Allianzen zu schmieden; Gegner zu isolieren+auszugrenzen
• knüpft an alltägliche Vorbehalte und Rassismus an 
• Kann auch als Angreifer im Sinne von "Savage" auftreten, falls er mit anderen Mitteln keinen Erfolg hat
• extrem Respektlos
• hat richtig HASS
• "Der Volkskörper muss von diesen Schädlingen befreit werden."
• "Ich bin stärker als dieses Gutmenschenvolk hier."
• http://zeitungszeugen.de
• sehr plakativ: "Ich sag hier mal endlich, was alle meinen"
• greift Andeutungen auf und zieht vom Leder, wenn er die Gelegenheit dazu hat
• 
  
  
  
  
  
• NPD-Mitglied, Typ: Mitläufer, Name: Axel Schmitt, User: Anders
  
  

http://jacobjung.files.wordpress.com/2011/08/jung-npd-nazi-lc3a4cherlich.jpg?w=300&h=201

• Will rechtsextremes Gedankengut unterschwellig hineintragen
• möglichst wenig auffallen, aber trotzdem hier mein Ding unterbringen
• Stimmt mit den meisten Teilnehmern der Diskussion inhaltlich nicht überein
• findet, dass Anders Breyvik ein cooler Typ ist, der es richtig gemacht hat
• lotst die Diskussion ganz vorsichtig in eine ihm genehme Richtung
• stellt "politisch inkorrekte" Fragen
• "bei den Jungs finde ich die Anerkennung, die ich zuhause nicht hab"
• "was sind denn das für armselige Gutmenschen hier?"
• innere Gefühle: 
  • Haß 
  • Mißgunst
  • Gewalt (Todesstrafe einführen ! Ausländer ... ! Kinderschänder töten !)
  • Emotion dominiert alles
• "ich habe ein klares Feindbild und ihr seid zu blöd, zu kapieren, dass das so ist"
• wenn es nicht passt, hol ich meine Kumpels
• aus der Gruppe holt er sein Selbstbewusstsein
• "Die Gruppe macht mich stark"
• Minderwertigkeitskomplex
• dreht anderen Diskussionsteilnehmern das Wort im Mund rum
  
  
• Jugendlicher, der sich ausprobieren will (Name: Kevin Bergzöller, User ID: "T.S.R." und "Bart56")
  
  
• pubertiert gerade vor sich hin, m, 16 Jahre, sitzt im Kinderzimmer vor dem Laptop/Smartphone, mit sich selbst nicht zufrieden
  
  

http://jessicapingle.files.wordpress.com/2011/03/703-12315484919xvd1.jpg?w=300&h=224
http://www.fr-online.de/image/view/3103362,1775023,highRes,maxh,480,maxw,480,Jugendlicher+mit+Messer+%2528media_758010%2529.jpg

• will sich ausprobieren
• will Spaß haben und sehen, dass sich welche ärgern
• ist doppelt im System angemeldet
• mein Tarnname deutet auf ein höheres Alter hin
• postet tonnenweise Müll
• dazwischen ein paar provozierende Bemerkungen
• http://krautchan.net/b
• "ich will meine Kumpels beeindrucken"
• ruft mal auf die Schnelle einen Flashmob im System ein
• der User Bart56 wird von der ganzen Clique verwendet
• verbale Gewalt find ich cool
  
  
• der  Saboteur (Name: "Savage"), Geheimdienstmitarbeiter, will unterminieren,  dass die Piraten für soziale Gerechtigkeit kämpfen, 38 Jahre alt,  männlich, dunkle Haare, gut ausgebildet, Hacker-Erfahrung, psychologisch  geschult, Allgemeinwissen, Politikwissen, Rhetorik, sitzt bei der NSA  in einem schwarzen Würfel, zuhause in seiner Wohnung, Strategieerfahrung

http://static3.kleinezeitung.at/system/galleries_520x335/upload/7/1/5/2890701/hacker-apa726.jpg

• möchte die PP technisch schädigen
• will nicht auf andere Beiträge eingehen
• Sucht gezielt die Themen mit dem höchsten Wirkungsgrad der Sabotage
• Wie kann ich jede vernünftige Arbeit unterbinden
  • Wie kann ich vom Thema ablenken ?
  • Wie spiele ich die Leute gegeneinander aus ?
  • wie zerstöre ich die Motivation der anderen
  • Wo kann ich das System hacken
  • Wie kann ich die Meinung steuern ?
• Welche strategischen Positionen muß ich besetzen, um die Kontrolle zu gewinnen ?
• Wie kann ich dieses Argument kaputtmachen?
• "Mist, das läuft hier grad so gut."
• "Was seid denn Ihr für Idioten hier?"
  
  
• der Messias (Besserwisser)

http://www.clickpix.de/unglaubliches/bilder/guttenberg_messias.jpg

Beruf: Oberstudienrat; Name: Dr. J.P. Wisetzki; Login: Medicus; Alter: 49

• besserwisserisch
• kennt schon die Lösung
• von sich selbst überzeugt -> Frag mich. Ich hab das schon tausend Mal gemacht.
• wo ist mein Publikum -> sucht Anhänger seiner Ideen
• die haben ja alle keine Ahnung
• "ich weiss das so gut, ich brauch mir die Beiträge von den anderen ncht mehr durchlesen"
• geht nicht auf Beiträge von anderen ein
• will sofort alles ändern
• dominant
• gebildet
• Zitate von anderen werden als Dogmen widergegeben und um zu beeindrucken
• gönnt anderen keine eigene meinung
• diskriminiert jüngere Leute? oder ältere
  
  
  
  
• der Suchende (Teilmenge vom Neuling)

http://www.dogdrip.com/data/file/dogdrip/1893432958_bc4ad7d0_1.jpg

• hilfsbedürftig
• orientierungslos
• möchte Meinungen aufnehmen, die "unterwegs" sind
• wo finde ich was?
• wer kann mir helfen?
• was suche ich eigentlich?
• was könnte interessant sein?
• "muss ich hier unbedingt auch was sagen?"
• der Enwickler des Diskussionssystems

http://images.idgentertainment.de/images/idgwpgsgp/bdb/2282153/600x.jpg

• betriebsblind
• detailverliebt
• möchte eine ihm vertraute Programmiersprache einsetzen
• nicht noch mehr arbeit für mich
• Erst das GUI, dann das Basissystem (an das GUI angepaßt)
• Ich schreibe doch keine Doku ! (Code = komplett selbsterklärend)
• "Erst programmieren, dann Konzept machen." ==> was für ein Konzept?
• es sind überhaupt keine Entwickler zu finden. => man muss alles selbst machen
  
  
• der Systemadministrator

http://mschnitzius.com/wp-content/uploads/2009/07/Cyberain.server.jpg

Beruf: IT Professional; Name: Uwe Mayer; Login: wxyq%22%32%12; Alter: 33

• möchte aktiv informiert werden, wenn "etwas" "nicht ok" ist
• will abends auch mal ein Bier trinken, ohne Angst haben zu müssen, dass alles aus dem Ruder läuft
• braucht flexibles und übersichtliches Admin Panel
• Muß schnell reagieren können
• braucht interne Systeminformationen in der Übersicht um Fehlfunktionen analysieren zu können
• findest es super, dass die Routine Aufgaben auf vielen Schulter verteilt sind. 
• Will Muss kontrolliert werden
• will schnelle Lösungen
• teilt seine Rechte nicht gerne
• benutzt Fachsprache, die keiner versteht
• Schnüffelt manchmal in den privaten Daten herum; nutzt den vollen Rahmen seiner Rechte aus
• Wenn er geärgert wird, zeigt er die Macht eines Admins 
• Ungewünschte Teilnehmer bekommen keine oder mit großer Zeitverzögernung die Zugangsdaten (z.B. LQFB Zugangsdaten)
• Ordnungsfetischist im System, Offline herrscht Chaos (Kabelsalat)
• Unbequeme werden nach zweitem Fehlverhalten rausgeschmissen
• sieht sich als eine Art Polizist
  
  
• der Benutzerverwalter

http://www.realtis.ch/img/frauamtelefon.jpg

• möchte eine Nutzerstatistik um inaktive Nutzer informieren und ggf. aus dem System entfernen zu können
• ist dieser Benutzer hier "echt"?
• hat sich der Benutzer einfach nochmal angemeldet?
• Ist ausgelagert => open piraten ID
• wird  nicht gebraucht, da keine Abstimmungen stattfindet, sondern nur das  bessere Argument! ==> fühlt sich überflüssig ;o) => hat zeit zum  Biertrinken
  
  
• der  pol. GF / Generalsekretär der Piratenpartei Deutschland, wer halt grad  für die politische Willensbildung in der PP verantwortlich ist (Ablauf)

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/b2/Wilm_Schumacher.jpg/320px-Wilm_Schumacher.jpg

• möchte sehen, welche Themen gerade "heiss" sind
• geht oft mit dem System um
• möchte rasch informiert werden
• möchte Anbfragen im System hinterlegen und über die Ergebnisse automatisch informiert werden
• hat gaaanz wenig Zeit sich mit dem System und einzelnen Themen auseinander zu setzen.
• Glaubt den Ergebnissen nicht, deshalb möchte er aus verschiedenen Quellen zu einem Thema informiert ist. => Transparenz
• Möchte die Standpunkte von verschiedenen Gruppierung zu einem Thema kennen.
• Möchte die Vorschläge kennen, die die größte Zustimmung in der Partei hat
• ein Analyst oder Journalist

http://medialdigital.files.wordpress.com/2009/04/vollmer_juerg_podcaster_1.jpg?w=300&h=199

• möchte schnell an Informationen
• schnelle Übersicht ist wichtig
• "ich will sehen, was ich den Piraten morgen im Leitartikel anhängen kann"
• sucht mit Schlagworten nach dem Thema, das ihn gerade interessiert
• Bekommt immer ein aktuelle Zusammenfassung und nicht irgend ein alten Beitrag zu einem Thema
• ein anders System, das sich Daten beschaffen will

http://4.bp.blogspot.com/-DKYRXJvREmY/T2DvFP0p4FI/AAAAAAAADR4/7W0rDL_RN1E/s1600/robot-723568.jpg

• braucht eine definierte Schnittstelle
• "ich möchte leicht verstehen, was für Begriffe an der Schnittstelle übergeben werden"
• bietet bereits eine Importschnittstelle
• 
  
  
  
• der  Neugierige (Teilmenge von Neuling ==> nicht unbedingt, könnte auch  einer sein, der einfach überall seine Meinung abgleichen möchte)

http://www.geld-magazin.info/sites/all/files/girokonto-jugendlicher-jugendkonto.jpg

• möchte gute Hilfestellung erhalten
• möchte in den Prozess eingeführt werden
• möchte durch den Prozess geleitet werden
• möchte überall schnell überblick erhalten
• geht ängstlich an die Sache
• braucht eine Leitfigur der er folgen kann
• ist Neuem gegenüber aufgeschlossen, möchte Möglichkeiten aufgezeigt bekommen
• freut sich über jeden Ratschlag / Hinweis
  
  
• der Nichtwähler

http://www.wahlfahrt09.de/wordpress/wp-content/uploads/2009/09/wahlfahrt09_nichtwaehler041.jpg

• interessiert sich überhaupt nicht für das Diskussionssystem
• wo hab ich denn hier wieder reingeklickt?
• der Besserwisser

http://rlv.zcache.co.uk/ich_bin_kein_besserwisser_tshirt-p235486899908399011zvcav_400.jpg

• will viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen
• braucht direktes Feedback
• der ängsliche Benutzer
• http://www.heinz-trompeter.de/images/aengstlich.jpg
• Angst vor unerlaubten Datenkopien
• Angst vor Hacken der Leitung / des PCs
• Angst, erkannt zu werden (Anonymität)
• Angst vor Mobbing
• 
  
• der Draufgänger

http://www.fair-news.de/pics/b_20/21780.jpg

• polarisiert
• steckt nicht zurück
• leicht emotional
• der technisch Unbedarfte
• "Wie geht das hier?"
• bringt Metaebene in die Diskussion
  
  
  
  
• Der Explosive

http://www.adpic.de/data/picture/detail/Totaler_Ausraster_52163.jpg

• Sprengt Grenzen in der Vorstellung
• Sprunghaft
• Kann sich schlecht konzentrieren
• Kurze Aufmerksamkeitsspanne
  
  
  
  

======================================================================


Damit sind einige der Gruppen benannt, für die "das Meinungsfindungstool" eher nicht(!) entwickelt wird...
Darüber  hinaus gibt es noch Hunderte andere (religiöse, ethnische...) Gruppen  mit substanziell unterschiedlichen Denk- und Verhaltensweisen.
Ich  sehe in dieser Gruppierung im Zusammenhang "Meinungsfindungstool"  überhaupt keinen Sinn. Soll etwa jeder Neueinsteiger erstmal in eine  solche Schublade gepackt werden?? Wohl kaum! Oder soll für jede Gruppe  eine Strategie oder zumindest eine Argumentation vorbereitet werden, wie  man daraus "richtige Piraten" macht?? Wäre prima, dauert aber 100  Jahre...
WSchallehn: "homo politicus" als Zielgruppe fehlt völlig! Es sei ausdrücklich betont, dass ich den  "homo politicus" nicht als Entität verstehe, sondern als Komponente, die  jeder von uns  in sich trägt! Sicher ist der "homo politicus" von Mensch  zu Mensch  unterschiedlich stark ausgeprägt - aber bei Piraten eher  stärker!

======================================================================

Bisher gesammelte Anforderungen:

• Konkrete Toolanforderungen (technisch, pragmatisch) https://meinungsfindungstool.piratenpad.de/6
• Anforderungssammlung und -strukturierung (Thomas) https://meinungsfindungstool.piratenpad.de/21
• Lastenheft Meinungsfindungstool https://meinungsfindungstool.piratenpad.de/7
• SCHATZTRUHE AG-MFT https://meinungsfindungstool.piratenpad.de/schatztruhe
  
  
  
  

Da  die bisherige Sammlung von Anforderungen recht unstrukturiert erfolgt  ist, steht der Vorschlag im Raum, die Anforderungsanalyse für das  Diskussionssystem mit der Methodik des Design Thinking (http://de.wikipedia.org/wiki/Design_Thinking) durchzuführen. 

Das  ist mMn verlorene Zeit. Erstens ist das Design_Thinking als Methodik  sehr schwammig definiert. Und zweitens ist der substanzielle Kern des  DT, nämlich von "den Menschen" auszugehen, eben gerade "das Einfache,  das schwer zu machen ist". Siehe unten (aktuell Zeilen 28-61): Da sind  zunächst viele grundlegend "menschliche" Aspekte konsensfähig notiert.  Trotzdem scheint mir gerade die hier zentrale Sicht auf "Der Mensch im  Prozess der politischen Willensbildung" völlig zu fehlen! 

In Erfüllung meines Todo: Was ist Design Thinking?

• Als   Aperitiv eignet sich der folgende Dreiteiler. Der Witz der hier    herausgearbeitet wird, ist natürlich nicht, wie die zusammenarbeiten,   denn wir sind halt an die Gegebenheiten gebunden. Es ist die Art, wie   die Sicht der Anwender des  Einkaufswagens  ins Design eingeht. Und   genau für diese Haltung  gegenüber unsem Problem  möchte ich Werbung    machen.
  • http://www.youtube.com/watch?v=oUazVjvsMHs
  • http://www.youtube.com/watch?v=_civr9fr4iw
  • http://www.youtube.com/watch?v=zddv5Bv7da8
• Das zentrale Video zum Theme ist wohl dieses hier: http://video.mit.edu/watch/innovation-through-design-thinking-9138/ (knappe Stunde, leider in Englisch)
• Die folgende Alternative ist zwar deutsch, noch viel langweiliger vorgetragen: http://vimeo.com/29969978
• Und der TED talk zum Thema ist einer der wenigen TED talks, bei denen man getrost auch mal für kleine Designer gehen kann: http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big.html
• Wer unbedingt was zum Lesen will
  • http://kreativitätstechniken.info/kreativitaetsframeworks/design-thinking/
  • Die in der Wikipedia verlinkte Literatur kann ich nicht empfehlen...
• Insgesamt ist das alles aber schon wieder übers Ziel hinaus geschossen. In unserer Phase ist es ganz einfach: Birne frei und an die User denken:
  • Was für Typen von Menschen / Aktoren können wir uns vorstellen?
    • der ängstlich explorierende Neuling
    • der alte Onliner, der schon alles(?) gesehen hat
    • der Troll
    • der Messias
    • der Suchende
    • der "homo politicus", in http://news.piratenpartei.de/attachment.php?aid=369 auf  Folie 23  kurz so beschrieben:
    • 
      
    • "Wir alle sind in die einzelnen Themen unterschiedlich involviert. 
    • Der „normale“ Teilnehmer verfolgt vermutlich weniger als 5% aller Tages-Themen intensiv. Dort ist man ein gründlicher „Fach-Leser“, der sich auch für Begründungen und Quellen interessiert. Das gilt  besonders innerhalb von „Gruppen“, die sich gezielt mit bestimmten Themen befassen. 
    • Mehr als 80% aller Themen verfolgen wir jedoch nur sporadisch. Wir sind da  „schnelle Leser“, die sich kaum für alle Einzelheiten und Hintergründe interessieren können. Aber gewiss haben wir zu vielem eine Meinung." ... die wir einbringen und berücksichtigt wissen möchten.
    • 
      
    • und über die "Akteure" (oder meinetwegen Aktoren) steht auf Folie 24:
    • 
      
    • •Der qKonsens wird die Rolle kompetenter Persönlichkeiten deutlich stärken. 
    • •Als  Initiatoren, Autoren, Moderatoren können sie zur Lösung  gesellschaftlicher Probleme deutlich mehr Wirkung entfalten als bisher. 
    • •Nur  substanzarmes Machtstreben wird erschwert: Mogelpackungen mit hohlen  populistischen Parolen sind an ihren Kernaussagen erkennbar – und  ablehnbar. 
    • 
      
    • 
      
  • aber auch
    • der Entwickler
    • der Systemadministrator
    • der Benutzerverwalter
    • der GenSek
    • ein Analyst oder Journalist
    • ein anderes System, das sich Daten beschaffen will
    • ...
  • Wie treten diese Aktoren ans System heran:
    • Welche Erwartungen haben sie?
    • Welche Emotionen bringen sie mit?
    • Welche Vorkenntnisse haben sie zum Thema?
    • ... zu Metaideen, wie Diskussionen sein sollten?
    • Welchen Gewinn möchten sie aus der Teilnahme ziehen?
    • ...
  • ...
• Wie gesagt: It's all about asking the right questions...